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※ご入札前に、必ずお読み下さい。

保証期間
・商品到着日より5日間
（上記期間内にご連絡があった場合に限らせていただきます。


・メーカー保証が有る場合
落札者様にてメーカーで対応して下さい。
(初期不良等含みます)

対象商品
・ジャンク品と記載のある商品を除く、初期動作不良の商品。
・消耗品
(バッテリーや液晶のバックライト、プリンタのインク、トナー等)
・メーカー保証書があるのにも関わらず紛失している場合
・製品の相性などが原因の不具合
・ソフトウェアの不具合(インストールOS含む）
・商品の説明に記載のある症状
・商品の通常の使用において起こる劣化
・キートップのテカリ
・キートップが完全に消えている物が3点以上
・タッチ感・クリック感が弱い
・バックライトの光漏れ
・通常使用に耐えうる程度の輝度落ち
・通常使用に耐えうる程度の色ムラや輝度ムラ
・固定部が緩くても保持可能な物
・ダミーカード、ゴム足、着脱可能なカバー類、シール類などの有無
・ファン、ハードディスクなどの駆動音
・バッテリー充電不可(本体、バッテリー自体問わず)
・お届け時に梱包資材や商品外箱に欠損が有った場合の初期不良に関して
輸送事故の可能性が御座います。

※HDDのセクター・クラスターチェックは行っておりませんので、不良セクター・クラスターに付きましては保証対象外とさせて頂きます。
※光学系ドライブの読み込みテストではCD-RW・DVD-RAM・DVD-RW・CD・DVD等で作成されたコピーメディアでの読み込み・書き込み、音楽CD・DVDの読み込みは確認しておりませんので保証対象外とさせて頂きます。

トラブル時の対応
・不具合が発生した場合は、商品の返品にて対応させて頂く場合が御座います。分解、改造、増設、組換えなど加えられた場合は対象外となりますので、ご注意願います。
※保証対応中の代品提供は行っておりません。
※修理は行っておりません。
※メーカーが推奨していない使用・環境下での不良に関しましては対応できません。
②当店から初期不良のご案内メールをお送りいたします。
③商品(同梱された付属品を含む全て)を用意して頂き返送してください。
返送には佐川急便を御利用頂き、「着払い」にて発送して下さい。

○初期不良の判断
当方にて動作確認をさせて頂き、原因が特定できない場合は最長で14日間の
お時間を頂きます。
(商品の不良が確認されない場合、商品を着払い便にて再送付させて頂きます)

【症状確認・ご返金作業に5～14日間の日数を頂きますことをあらかじめご了承下さい。
※お手続きにかかった手数料は返金対象とはなりません。かんたん決済でのお手続きの場合、弊社入金確認後となりますので、翌月の25日振込となります。

※返金金額につきましては、如何なる場合も商品代金＋消費税＋送料の合計を上限とさせて頂きます。

※次の場合、返品はご容赦下さい。